1.Tất cả các sản phẩm chúng tôi có đều được  đăng tải trên website và quý khách có thể trực tiếp xem sản phẩm tại địa chỉ số 194, đường Giải Phóng, Phương Liệt, Thanh Xuân, Hà Nội do vậy quý khách có thể yên tâm khi đặt hàng của Shop Võ Thuật.Trong một số trường hợp do đơn hàng đặt nhiều và sản phẩm không còn sẵn, chúng tôi sẽ thỏa thuận với khách hàng về thời gian giao hàng.

2.Khi đặt hàng, Quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin theo yêu cầu để tạo điều kiện thuận lợi cho chúng tôi trong việc xử lý và thực hiện đơn hàng.

3.Chúng tôi sẽ liên lạc cho quý khách ngay khi bộ phận tiếp nhận và xử lý đơn hàng nhận được đơn hàng của quý khách.

Nếu sản phẩm do lỗi của nhà sản xuất sẽ 1 đổi 1 sản phẩm cho quý khách và chúng tôi chịu hoàn toàn các chi phí phát sinh của việc đổi hàng này.

Quý khách mua hàng có thể đặt hàng online:

– Trên website: Www.ShopVoThuat.Com

– Trên Facebook Messenger: Facebook Messenger

– Liên hệ trực tiếp số điện: 0947 155 288

Sau khi nhận được đơn hàng chúng tôi sẽ liên hệ lại với quý khách. Chúng tôi nhận giao hàng tận nơi dù chỉ 01 sản phẩm và giao hàng trên toàn quốc.

Đối với khách hàng ở Hà Nội: Chúng tôi sẽ giao hàng tận nơi nơi và thu tiền mặt tại nhà, thông thường sau 2h00 tính từ khi quý khách đặt hàng (Giao cả tuần từ 9h00 đến 20h00).

– Miễn phí giao hàng cho đơn hàng >2.000.000đ

– Phí ship nội thành Hà Nội: 20.000 VND

– Phí ship ngoại thành Hà Nội: 40.000 VND

Đối với khách hàng ở tỉnh/thành khác: Chúng tôi sẽ giao hàng sử dụng dịch vụ Chuyển Phát Nhanh qua bưu điện cho khách hàng :

1. Dịch vụ Giao hàng & Thu tiền khi phát (SHIP COD) toàn quốc :
– Dịch Vụ này có Ưu điểm là: Quý khách nhận hàng, kiểm tra hàng rồi mới thanh toán tiền hàng cho nhân viên Giao hàng.
– Nhược điểm là : mức phí dịch vụ COD này cao hơn hình thức Thanh toán trước tiền hàng: Phí từ 40k-50k với gói hàng nhẹ nhất và tùy khu vực
– Giá các Sản Phẩm niêm yết trên Web chưa bao gồm phí vận chuyển và thu tiền (SHIP COD). Quý khách vui lòng cộng thêm Phí SHIP COD (Dịch vụ Thu tiền khi Giao hàng) vào mỗi đơn mua hàng.
– Thời Gian giao hàng dịch vụ COD : tuyến tỉnh/thành phố (2-3 ngày), tuyến huyện/vùng sâu (3-6 ngày).
– Cước Phí giao hàng dịch vụ COD : tuyến tỉnh/thành phố (40k), tuyến huyện/vùng sâu (50k).

2.Dịch vụ giao hàng đối với khách hàng đã thanh toán trước tiền hàng :
– Dịch vụ chuyển phát nhanh này có Ưu điểm là thời gian gửi hàng nhanh (1-2 ngày). mức phí gửi hàng chỉ 20k/đơn, rẻ hơn hình thức Thu tiền khi Giao hàng (SHIP COD).
– Cước phí vận chuyển quý khách vui lòng cộng thêm vào đơn hàng (có thể miễn phí nếu đơn hàng lớn hoặc tính phí do 2 bên thương lượng tùy khu vực giao hàng).
– Quý khách vui lòng chuyển khoản trước Tiền hàng + Phí ship hàng cho Shop vào số tài khoản Ngân hàng:

Ngân hàng ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) :

Số tài khoản: 0011 0024 01489

Chủ tài khoản: Nguyễn Quốc Tú

Sở giao dịch Ngân hàng ngoại thương Việt Nam (31-33 Ngô Quyền, Hà Nội)

Sau khi xác nhận việc chuyển tiền chúng tôi sẽ hoàn tất việc giao hàng trong 2 giờ làm việc.

V/Giải quyết khiếu nại

Mọi khiếu nại của quý khách hàng sẽ được chúng tôi tiếp nhận và xử lý ngay lập tức qua số điện HotLine dưới đây.